Mietbedingungen für Ferienunterkünfte

Bei GR Estates möchten wir, dass Ihr Aufenthalt bequem, sicher und ohne Überraschungen verläuft. Die folgenden Bedingungen gelten für unsere Ferienunterkünfte und sollen die Buchung für alle Beteiligten klar machen.

Anreise und Abreise

• Anreise: ab 16:00 Uhr.
• Abreise: vor 10:00 Uhr.

Wenn Ihre Reiseplanung andere Zeiten erfordert, sagen Sie uns Bescheid — wir bemühen uns, Ihnen entgegenzukommen, je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache.

Buchung und Zahlung

Eine Buchung ist bestätigt, sobald die entsprechende Zahlung zu den vereinbarten Bedingungen eingegangen ist. Der Restbetrag ist vor der Anreise fällig oder zu dem bei der Buchung genannten Zeitpunkt.

Kaution

Es wird eine Kaution verlangt, um etwaige Schäden oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen abzudecken. Nach Rückgabe der Schlüssel und Überprüfung der Unterkunft wird die Kaution innerhalb von höchstens 7 Tagen per Banküberweisung zurückerstattet, sofern keine Schäden, Verluste oder außerordentliche Reinigung vorliegen.

Zustand der Unterkunft

Jede Unterkunft wird vollständig ausgestattet, sauber und bezugsfertig übergeben. Am Ende des Aufenthalts sollten Gäste sie in einem angemessen ordentlichen Zustand hinterlassen. Schäden, Bruch, Verluste oder außerordentliche Reinigung können von der Kaution abgezogen oder erforderlichenfalls nachträglich geltend gemacht werden.

Änderungen der Buchung

Anfragen zur Änderung von Daten oder Unterkunft sollten schriftlich und so früh wie möglich erfolgen. Änderungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und können eine Bearbeitungsgebühr nach sich ziehen. Unter außergewöhnlichen, von uns nicht zu vertretenden Umständen kann GR Estates eine Ersatzunterkunft gleicher oder besserer Kategorie anbieten.

Stornierungsbedingungen

• Stornierung innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Buchung: Erstattung gemäß den geltenden Bedingungen, gegebenenfalls abzüglich Bearbeitungskosten.
• Stornierung mehr als 30 Tage vor der Anreise: Es gelten die für diese Buchung festgelegten Erstattungsbedingungen.
• Stornierung außerhalb dieser Fristen: kein Anspruch auf Erstattung gezahlter Beträge.
• Nach Beginn des Aufenthalts erfolgt keine Erstattung für vorzeitige Abreise oder nicht genutzte Nächte.

Die konkreten Bedingungen können je nach Unterkunft oder genutztem Buchungskanal abweichen.

Anzahl der Gäste

In der Unterkunft dürfen nur die in der Buchung genannten Personen übernachten. Die zulässige Höchstbelegung darf ohne vorherige Zustimmung von GR Estates nicht überschritten werden. Ein Verstoß kann den Aufenthalt ohne Anspruch auf Erstattung sofort beenden. Alle Gäste müssen den Online-Check-in ausfüllen, den die geltenden spanischen Meldevorschriften für Reisende verlangen.

Verantwortung der Gäste

Gäste verpflichten sich, Unterkunft, Mobiliar und Ausstattung mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln. Die buchende Person haftet für Schäden, die während des Aufenthalts entstehen, sei es durch sie selbst, weitere Bewohner oder berechtigte Besucher. Bitte melden Sie uns Probleme oder Defekte so früh wie möglich, damit wir sie rasch beheben können.

Defekte und Vorfälle

Geht während Ihres Aufenthalts etwas ohne Ihr Verschulden kaputt, veranlasst unser Team die Reparatur schnellstmöglich. Lässt sich ein Problem nicht in angemessener Zeit lösen und beeinträchtigt es die Nutzung der Unterkunft erheblich, bemühen wir uns je nach Verfügbarkeit um eine Ersatzunterkunft gleicher oder besserer Kategorie.

Persönliche Gegenstände

GR Estates haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Liegenlassen persönlicher Gegenstände während eines Aufenthalts. Gäste haften für verlorene Schlüssel oder Zugangschips und gegebenenfalls für die Kosten des Ersatzes.

Hausordnung und Nachbarn

Damit Nachbarn und andere Gäste zur Ruhe kommen, sollten Gäste:

• die Regeln der Eigentümergemeinschaft des Gebäudes beachten;
• Lärm vermeiden, insbesondere nachts;
• die Einrichtungen verantwortungsvoll nutzen;
• sich gegenüber Nachbarn und anderen Gästen respektvoll verhalten.

Partys, Veranstaltungen oder Aktivitäten, die andere stören, sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet. Die praktischen Hinweise für Ihren Aufenthalt finden Sie auf unserer Seite mit der Hausordnung.

Annahme

Mit einer Buchung werden diese Bedingungen vollständig angenommen, zusammen mit dem vor der Anreise bereitgestellten Ferienmietvertrag. GR Estates behält sich das Recht vor, den Aufenthalt bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regeln sofort zu beenden, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung.