Huurvoorwaarden vakantieverhuur

Bij GR Estates willen we dat uw verblijf comfortabel en veilig is, zonder verrassingen. Onderstaande voorwaarden gelden voor onze vakantiewoningen en zijn bedoeld om de boeking voor iedereen duidelijk te maken.

Inchecken en uitchecken

• Inchecken: vanaf 16:00 uur.
• Uitchecken: vóór 10:00 uur.

Als uw reisplannen andere tijden vragen, laat het ons weten; wij doen ons best u tegemoet te komen, afhankelijk van beschikbaarheid en na overleg vooraf.

Boeking en betaling

Een boeking is bevestigd zodra de bijbehorende betaling onder de afgesproken voorwaarden is ontvangen. Het restbedrag is verschuldigd vóór aankomst, of op het bij de boeking aangegeven moment.

Waarborgsom

Er wordt een waarborgsom gevraagd ter dekking van eventuele schade of het niet naleven van de gebruiksvoorwaarden. Na teruggave van de sleutels en controle van de woning wordt de borg binnen maximaal 7 dagen per bankoverschrijving terugbetaald, mits er geen schade, verlies of buitengewone schoonmaak is.

Staat van de woning

Elke woning wordt volledig ingericht, schoon en gebruiksklaar opgeleverd. Aan het einde van het verblijf dienen gasten deze in redelijk ordelijke staat achter te laten. Schade, breuk, verlies of buitengewone schoonmaak kan van de borg worden ingehouden of zo nodig achteraf worden gevorderd.

Wijzigingen in een boeking

Verzoeken om data of woning te wijzigen dienen schriftelijk en zo ver mogelijk van tevoren te worden gedaan. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen administratiekosten met zich meebrengen. In uitzonderlijke omstandigheden buiten onze macht kan GR Estates vervangende accommodatie van vergelijkbare of betere klasse aanbieden.

Annuleringsbeleid

• Annulering binnen de eerste 48 uur na boeking: terugbetaling volgens de geldende voorwaarden, waar van toepassing minus administratiekosten.
• Annulering meer dan 30 dagen vóór aankomst: de voor die boeking vastgestelde terugbetalingsvoorwaarden gelden.
• Annulering buiten die termijnen: geen recht op terugbetaling van betaalde bedragen.
• Zodra het verblijf is begonnen, vindt geen terugbetaling plaats voor vroegtijdig vertrek of niet-gebruikte nachten.

Specifieke voorwaarden kunnen verschillen per woning of per gebruikt boekingskanaal.

Aantal gasten

Alleen de in de boeking genoemde personen mogen in de woning verblijven. De maximaal toegestane bezetting mag niet worden overschreden zonder voorafgaande toestemming van GR Estates. Overtreding kan het verblijf onmiddellijk beëindigen zonder recht op terugbetaling. Alle gasten moeten de online check-in voltooien die de geldende Spaanse regels voor reizigersregistratie voorschrijven.

Verantwoordelijkheid van de gast

Gasten gaan ermee akkoord de woning, het meubilair en de apparatuur met de nodige zorg te behandelen. De persoon die de boeking heeft gemaakt is aansprakelijk voor schade die tijdens het verblijf ontstaat, of die nu door henzelf, andere bewoners of toegestane bezoekers is veroorzaakt. Meld problemen of storingen zo snel mogelijk, dan kunnen wij ze snel verhelpen.

Storingen en incidenten

Gaat er tijdens uw verblijf buiten uw schuld iets kapot, dan regelt ons team de reparatie zo snel mogelijk. Kan een probleem niet binnen redelijke tijd worden opgelost en beïnvloedt het het gebruik van de woning aanzienlijk, dan proberen wij vervangende accommodatie van vergelijkbare of betere klasse aan te bieden, afhankelijk van beschikbaarheid.

Persoonlijke eigendommen

GR Estates is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of het achterlaten van persoonlijke bezittingen tijdens een verblijf. Gasten zijn verantwoordelijk voor verloren sleutels of toegangsdruppels en voor de kosten van vervanging waar nodig.

Huisregels en buren

Zodat buren en andere gasten kunnen rusten, dienen gasten:

• de regels van de vereniging van eigenaren van het gebouw te respecteren;
• geluidsoverlast te vermijden, vooral 's nachts;
• de voorzieningen verantwoord te gebruiken;
• zich respectvol te gedragen tegenover buren en andere gasten.

Feesten, evenementen of activiteiten die anderen storen zijn niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming. De praktische informatie voor uw verblijf staat op onze pagina met huisregels.

Aanvaarding

Een boeking maken betekent volledige aanvaarding van deze voorwaarden, samen met het huurcontract voor vakantieverhuur dat vóór aankomst wordt verstrekt. GR Estates behoudt zich het recht voor een verblijf onmiddellijk te beëindigen bij een ernstige schending van deze regels, zonder recht op schadevergoeding of terugbetaling.