Vor Ihrer Ankunft
Bitte beachten Sie Folgendes, damit Ihre Ankunft reibungslos verläuft.
Check-in ab 16:00 Uhr
Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr. Ein Zugang zur Unterkunft ist vorher nicht möglich.
Schlüsselübergabe
Nur eine Person sollte zum Check-in ins Büro kommen und den Schlüsselsatz abholen.
Gästeregistrierung
Wenn Sie das Formular für den Online-Check-in erhalten haben, muss es vor Ihrer Ankunft ausgefüllt sein.
Kaution
Vor dem Zugang zur Unterkunft ist eine Kaution von 200 € in bar zu hinterlegen. Die Rückzahlung erfolgt nach der Abreise, sobald der Zustand der Wohnung überprüft wurde. Bewahren Sie die Kautionsquittung auf – Sie müssen sie vorlegen.
Restzahlung
Der Restbetrag der Buchung muss vor der Schlüsselübergabe beglichen sein, über die zuvor vereinbarte Zahlungsart. Im Büro werden keine Kreditkarten akzeptiert.
Poolkarten
In Wohnanlagen, in denen Poolkarten erforderlich sind, kann nur die Anzahl ausgegeben werden, die der genehmigten Belegung der Unterkunft entspricht.
WLAN
Fragen Sie vor dem Verlassen des Büros nach dem WLAN-Passwort.
Während Ihres Aufenthalts
Einige Hinweise, damit Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen.
Hausgemeinschaft
Bitte respektieren Sie die Regeln des Zusammenlebens und vermeiden Sie Lärm, der Ihre Nachbarn stören könnte – besonders nachts.
Bei einem Stromausfall
Bitte prüfen Sie zuerst den Sicherungskasten der Wohnung, bevor Sie uns kontaktieren.
Kühlschrank
Wenn Sie gerade eingekauft haben, bedenken Sie bitte, dass der Kühlschrank etwas Zeit braucht, um die richtige Temperatur zu erreichen.
Handtücher
Das Aufhängen von Handtüchern, Kleidung oder anderen Gegenständen an den Terrassengeländern ist nicht gestattet.
Klimaanlage
Wenn die Wohnung einen Wasserbehälter (Kanister) auf der Terrasse hat, kontrollieren Sie ihn regelmäßig und leeren Sie ihn bei Bedarf.
Schlüssel
Bitte gehen Sie sorgfältig mit den Schlüsselsätzen um. Bei Verlust von Schlüsseln oder Zugangssendern tragen Sie die Kosten für den Ersatz.
Stromverbrauch
Bitte schalten Sie Licht und Klimaanlage aus, wenn sie nicht gebraucht werden – das spart Energie und schont die Umwelt.
WLAN
Die Wohnung verfügt über WLAN per Router. Falls Sie Verbindungsprobleme haben, schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht; wir helfen Ihnen gerne.
Bettwäsche und Handtücher
Für Ihren Aufenthalt stehen zwei Sätze Bettwäsche und Handtücher bereit. Wenn Sie sie waschen möchten, können Sie die Waschmaschine in der Wohnung benutzen.
Terrassenfenster
Die Glasschiebetüren müssen vorsichtig geöffnet und geschlossen werden. Bei Fragen zur Bedienung wenden Sie sich bitte an uns, bevor Sie sie betätigen.
Vor der Abreise
Die Abreisezeit ist 10:00 Uhr. Bitte gehen Sie diese Liste durch, bevor Sie gehen.
Geschirr
Bitte lassen Sie kein schmutziges Geschirr zurück – spülen Sie alles ab und räumen Sie es in die Schränke.
Lebensmittel
Werfen Sie alle übrig gebliebenen Lebensmittel in den Müll.
Müll und Recycling
Bringen Sie Müll und Wertstoffe zu den entsprechenden Containern auf der Straße.
Klimaanlage
Bitte schalten Sie die Klimaanlage aus.
Bettwäsche und Handtücher
Lassen Sie alle Handtücher in einem Badezimmer und legen Sie die Bettlaken auf die Betten.
Licht
Lassen Sie alle Lichter in der Wohnung ausgeschaltet.
Fenster und Türen
Schließen Sie alle Fenster und Türen.
Persönliche Gegenstände
Schauen Sie sich zum Schluss noch einmal um, damit Sie nichts vergessen.
Schlüssel
Geben Sie am Tag vor Ihrer Abreise einen Schlüsselsatz im Büro von GR Estates ab. Am Abreisetag legen Sie den zweiten Satz vor dem Verlassen in die Küche der Wohnung.
Check-out-Zeit
10:00 Uhr
Brauchen Sie während Ihres Aufenthalts Hilfe?
Wir sind in der Nähe und helfen Ihnen gerne – am anderen Ende ist immer ein Mensch.
Nicht dringende Anfragen
Montag bis Freitag, 10:00–14:00 und 16:00–19:00 Uhr.
Notfälle
Nutzen Sie WhatsApp unter +34 660 642 989, wo Andrea Ihnen so schnell wie möglich hilft.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie die Wohnung in einem ähnlichen Zustand hinterlassen, wie Sie sie zu Beginn Ihres Aufenthalts vorgefunden haben, und sorgsam mit Einrichtung und Mobiliar umgehen. Vor Ihrer Abreise senden wir Ihnen außerdem eine Erinnerung zum Check-out. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und dafür, dass Sie unsere Wohnungen im bestmöglichen Zustand halten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt — Ihr GR Estates Team