Antes de su llegada
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente para que su llegada sea lo más cómoda posible.
Hora de entrada a partir de las 16:00
La entrada comienza a las 16:00 h. No será posible acceder al alojamiento antes de esa hora.
Recogida de llaves
Solo una persona deberá acudir a la oficina para realizar el check-in y recoger el juego de llaves.
Registro de viajeros
Si ha recibido el formulario de Check-in Online, deberá estar cumplimentado antes de su llegada.
Fianza
Se deberá entregar una fianza de 200 € en efectivo antes de acceder al alojamiento. La devolución se realizará tras la salida, una vez comprobado el estado de la vivienda. Conserve el recibo de la fianza: es imprescindible presentarlo.
Pago pendiente
Antes de la entrega de llaves deberá estar abonado el importe restante de la reserva, mediante el método de pago acordado previamente. No se aceptan tarjetas de crédito en la oficina.
Tarjetas de piscina
En aquellas comunidades donde sean obligatorias, únicamente se entregarán las tarjetas correspondientes a la capacidad autorizada del alojamiento.
Wi-Fi
Solicite la contraseña de la red Wi-Fi antes de abandonar la oficina.
Durante su estancia
Para que pueda disfrutar de una estancia agradable, le agradecemos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones.
Normas de la comunidad
Respete las normas de convivencia y evite ruidos que puedan molestar a los vecinos, especialmente durante el horario nocturno.
Si se produce un corte de luz
Compruebe primero el cuadro eléctrico de la vivienda antes de contactar con nosotros.
Frigorífico
Si acaba de realizar una compra, tenga en cuenta que el frigorífico necesita un tiempo para alcanzar la temperatura adecuada.
Toallas
No está permitido colgar toallas, ropa u otros objetos en las barandillas de la terraza.
Aire acondicionado
Si la vivienda dispone de un depósito de agua (garrafa) en la terraza, revíselo periódicamente y vacíelo cuando sea necesario.
Llaves
Conserve los juegos de llaves con cuidado. La pérdida de llaves o mandos de acceso conllevará el coste de su reposición.
Consumo eléctrico
Le rogamos que apague las luces y el aire acondicionado cuando no sean necesarios, contribuyendo así al ahorro energético y al cuidado del medio ambiente.
Wi-Fi
La vivienda dispone de conexión Wi-Fi mediante router. Si tiene cualquier dificultad para conectarse, envíenos un WhatsApp y estaremos encantados de ayudarle.
Ropa de cama y toallas
La vivienda dispone de dos juegos de ropa de cama y toallas para su estancia. Si necesita lavarlos, podrá utilizar la lavadora de la vivienda.
Cristaleras de la terraza
Las puertas correderas de cristal deben abrirse y cerrarse con cuidado. Si tiene cualquier duda sobre su funcionamiento, consúltenos antes de manipularlas.
Antes del check out
La hora de salida es a las 10:00. Repase esta lista antes de marcharse.
Platos
Por favor, no deje platos sucios: lávelos y guárdelos en los armarios.
Comida
Tire toda la comida sobrante a la basura.
Basura y reciclaje
Deposite la basura en los contenedores correspondientes que hay en la calle.
Aire acondicionado
Por favor, apague el aire acondicionado antes de irse.
Ropa de cama y toallas
Deje todas las toallas en un solo cuarto de baño y coloque las sábanas sobre las camas.
Luces
Deje todas las luces del apartamento apagadas.
Puertas y ventanas
Cierre todas las puertas y ventanas.
Objetos personales
Eche un último vistazo para asegurarse de que no se ha dejado nada personal.
Llaves
El día antes de marcharse, deje un juego de llaves en la oficina de GR Estates. El día de la salida, coloque el otro juego en la cocina de la vivienda antes de irse.
Hora del check out
10:00 h
¿Necesita ayuda durante su estancia?
Estamos cerca y encantados de ayudarle: siempre hay una persona al otro lado.
Consultas no urgentes
De lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Emergencias
Utilice el WhatsApp +34 660 642 989, donde Andrea le ayudará lo antes posible.
Le agradecemos que entregue la vivienda en un estado similar al que la encontró al inicio de su estancia, haciendo un uso responsable de las instalaciones y del mobiliario. También le enviaremos un recordatorio con el check out antes de su salida. Gracias por su colaboración y por ayudar a conservar nuestras viviendas en las mejores condiciones.
Esperamos que disfrute de su estancia con nosotros — el equipo GR Estates